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de l'Excellence

L'académie de référence en Côte d'Ivoire pour les métiers de l'accueil, du protocole et de l'événementiel.

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Hôte événementiel Chef d'équipe Agent protocole Coordinateur terrain
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Réceptionniste hôtelier · Maître d'hôtel · Agent touristique · Service d'excellence

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Excellence dans le service hôtelier

À propos de nous

Votre partenaire pour l'excellence professionnelle

L'Académie des Métiers de l'Accueil et de l'Événementiel est une structure de formation professionnelle dédiée au développement des compétences dans les métiers de l'accueil, du protocole, de la relation client et de l'événementiel.

Nous accompagnons les jeunes, les professionnels et les entreprises dans la professionnalisation des métiers du service et de l'accueil. Notre objectif est de contribuer à la valorisation de ces métiers et à favoriser l'insertion professionnelle en Côte d'Ivoire et dans la sous-région.

Formateurs expérimentés

Des professionnels du secteur avec une expertise reconnue

Certification professionnelle

Certificats reconnus valorisant votre parcours

Accompagnement personnalisé

Suivi individuel pour garantir votre réussite

Formation de qualité

Programmes adaptés aux besoins du marché

Réseau professionnel

Accès à un réseau d'entreprises partenaires

Insertion professionnelle

Accompagnement vers l'emploi

Nos Valeurs

Ce qui nous anime

Des valeurs fortes qui guident notre mission de formation et d'accompagnement

Excellence

Promouvoir la qualité et le professionnalisme dans les métiers de l'accueil pour garantir des standards élevés.

Professionnalisme

Former des professionnels capables de représenter dignement leur organisation avec compétence et éthique.

Discipline

Encourager la rigueur et le respect des standards professionnels dans tous les aspects du métier.

Service

Placer la satisfaction des usagers et des clients au cœur des métiers de l'accueil et du service.

Inclusion

Favoriser l'accès à la formation pour tous, notamment les jeunes et les femmes, sans discrimination.

Accessibilité

Rendre la formation accessible à tous avec des programmes adaptés et des modalités flexibles.

Nos Programmes

Nos Formations Professionnelles

Des programmes certifiants adaptés aux besoins du marché et aux exigences professionnelles

Accueil Événementiel

Formation destinée aux personnes souhaitant travailler dans l'accueil lors d'événements professionnels, culturels et institutionnels.

Métiers concernés :

Hôte événementiel Chef d'équipe Agent protocole
S'inscrire

Accueil Institutionnel

Former des professionnels capables d'assurer un accueil structuré et de gérer efficacement les tâches administratives.

Métiers concernés :

Réceptionniste Secrétaire Assistant direction
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Protocole & Accueil VIP

Formation spécialisée dans la gestion de l'accueil des personnalités et la maîtrise des règles protocolaires.

Métiers concernés :

Agent protocole Chargé VIP Coordinateur
En savoir plus

Relation Client

Former des professionnels capables de gérer efficacement la relation client et valoriser l'image d'entreprise.

Métiers concernés :

Conseiller client Commercial Téléconseiller
En savoir plus

Hôtellerie & Tourisme

Formation destinée aux professionnels intervenant dans les hôtels et structures touristiques.

Métiers concernés :

Réceptionniste Maître d'hôtel Agent touristique
En savoir plus

Accueil Restauration

Formation dédiée aux professionnels intervenant dans les restaurants et établissements de restauration.

Métiers concernés :

Serveur Responsable Caissier
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Approche Pédagogique

Une méthodologie complète alliant théorie et pratique pour une formation professionnelle de qualité

Cours théoriques
Ateliers pratiques
Simulations professionnelles
Études de cas réels

Modules complémentaires

Pour faciliter l'insertion professionnelle, nos programmes intègrent :

  • Rédaction de CV et préparation aux entretiens
  • Initiation à l'informatique
  • Cours d'anglais professionnel
  • Posture et communication professionnelle
  • Adaptation au milieu professionnel

Certification

À l'issue de la formation, vous recevez un certificat de formation professionnelle reconnu.

Formations pour Entreprises

Nous accompagnons les entreprises, institutions et organisations dans la formation et la professionnalisation de leurs équipes

Programmes sur mesure

Adaptés aux besoins spécifiques de votre organisation

Amélioration continue

Qualité de l'accueil et satisfaction client optimisées

Demander un devis entreprise
Témoignages

Ce que disent nos apprenants

Découvrez les expériences de ceux qui ont transformé leur carrière avec AMAE

A

Aminata K.

Hôtesse événementiel

"La formation à AMAE a complètement transformé ma carrière. Les formateurs sont exceptionnels et l'approche pratique m'a permis d'être opérationnelle immédiatement."

K

Kouassi M.

Agent protocole

"Grâce à AMAE, j'ai acquis toutes les compétences nécessaires en protocole. Le certificat obtenu m'a ouvert de nombreuses portes professionnelles."

F

Fatou D.

Réceptionniste hôtelière

"Une académie d'excellence ! L'accompagnement personnalisé et les modules complémentaires m'ont vraiment aidée à me démarquer sur le marché du travail."

Y

Yao S.

Chargé de relation client

"Formation très professionnelle avec des cas pratiques pertinents. Je recommande vivement AMAE à tous ceux qui veulent exceller dans les métiers de l'accueil."

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Prêt à commencer votre formation ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de formation.

Adresse

Abidjan, Côte d'Ivoire

Email

contact@amae.ci

Téléphone

+225 XX XX XX XX XX

Horaires d'ouverture

Lundi - Vendredi : 8h00 - 18h00

Samedi : 9h00 - 14h00

Dimanche : Fermé

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